أعلنت مصلحة الضرائب العقارية عن توفير بدائل ومنافذ جديدة لتيسير عملية سداد الضرائب العقارية على المواطنين، وذلك بهدف تفادي صعوبات التسجيل الإلكتروني وتخفيف الضغط عن المنصات الرقمية.
منافذ جديدة في الأندية والمدن الجديدة
أوضح الدكتور محمد السيد، نائب رئيس مصلحة الضرائب العقارية، أن المصلحة قامت بفتح منافذ لسداد الضرائب داخل الأندية وأجهزة المدن الجديدة، وذلك لتسهيل حصول المواطنين على الخدمة وتقليل الازدحام.
معالجة مشكلات التطبيق الإلكتروني
أشار نائب رئيس المصلحة إلى أن زيادة الإقبال على التطبيق الإلكتروني تزامنت مع اقتراب الموعد النهائي للسداد في 30 سبتمبر، مما أدى إلى ظهور بعض الصعوبات التقنية في الدخول إلى الموقع. وأكد أن المصلحة تعمل بالتنسيق مع المطور التكنولوجي على تحسين وتطوير التطبيق بشكل مستمر منذ إطلاقه في 15 يونيو الماضي، لضمان وصول الخدمة للمواطنين بأفضل مستوى ممكن.
التعامل مع شكاوى المواطنين
ذكر السيد أن هناك فرق عمل منتشرة في مختلف المحافظات لرصد شكاوى ومقترحات المواطنين ومناقشتها مع الجهات التقنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة. وشدد على حرص المصلحة على استفادة المواطنين من التخفيضات والخصومات المقررة قبل انتهاء المهلة المحددة، مؤكدًا السعي لحل أي مشكلات تقنية بشكل فوري.
