تشهد سوق تجزئة مستلزمات الحيوانات الأليفة صراعًا استراتيجيًا بين شركتي Chewy وPetco، حيث تحاول كل منهما تقديم رؤية مختلفة للمستثمرين حول مستقبل نموها وقدرتها على التوسع في قطاعات الخدمات والخدمات الصحية.
استراتيجية Chewy للتحول إلى منصة شاملة
تسعى شركة Chewy إلى تجاوز وصفها كمجرد بائع تجزئة عبر الإنترنت، حيث يركز الرئيس التنفيذي Sumit Singh على بناء منصة متكاملة. وقد شهدت هوامش الربح الإجمالية للشركة توسعًا ملحوظًا من 18% عند الاكتتاب العام لتصل إلى حوالي 30% حاليًا، مدفوعة ببرنامج الاشتراكات التلقائية وتحسينات سلاسل التوريد.
وتلعب خدمات Chewy الصحية، التي تشمل العيادات البيطرية والصيدليات والتأمين، دورًا محوريًا كمحرك للنمو، حيث ساهمت بنحو 4 مليارات دولار، أي ما يعادل 44% من الإيرادات الإضافية للشركة خلال السنوات الست الماضية، بالتوازي مع الاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
Petco ومرحلة التحول نحو النمو
من جانب آخر، تعيش شركة Petco مرحلة انتقالية تصفها بالإدارة الاستراتيجية الممتدة، حيث انتقلت من مرحلة خفض التكاليف إلى ما تسميه "المرحلة الثالثة" التي تركز على النمو. وقد حققت الشركة ربعين متتاليين من مبيعات المتاجر الإيجابية، مما يعزز ثقة الإدارة في قدرتها على الانطلاق.
وتعتمد استراتيجية Petco، بقيادة الرئيس التنفيذي Joel Anderson والمديرة المالية Sabrina Simmons، على التخصص في الخدمات العميقة مثل الرعاية البيطرية المدمجة داخل المتاجر وخدمات التجميل، بدلاً من الدخول في حرب أسعار مباشرة مع شركات كبرى مثل Amazon أو Walmart.
تحديات السوق وتوجهات المستثمرين
رغم فرص النمو، تواجه Chewy تحديات تتعلق ببيئة الاستهلاك الصعبة وانخفاض الإنفاق على السلع غير الضرورية للحيوانات الأليفة. وفي المقابل، لا تزال Petco في مراحل مبكرة من إثبات استدامة نموها، حيث يتعين عليها إثبات قدرة علاماتها التجارية الخاصة على تحسين الهوامش الربحية في الفترات القادمة.
