كتبت: سلمي السقا
صنف البنك الدولي مصر ضمن أكبر خمس دول عالميًا في تصدير الخدمات عبر منصات العمل الحر الرقمية، وهو ما يعكس تنامي دور الاقتصاد الرقمي في توفير مصادر دخل بالعملة الأجنبية للعاملين المصريين.
الذكاء الاصطناعي وتغير طبيعة الطلب
أوضح التقرير الإقليمي الصادر في أكتوبر 2026 بعنوان "من الانقسام إلى الفرصة: الذكاء الاصطناعي والوظائف والنمو"، أن مصر وباكستان تأتيان ضمن قائمة أكبر 5 دول في هذا المجال، والذي يغطي أكثر من 2700 مجال مهاري.
وأشار التقرير إلى أن انتشار تقنيات الذكاء الاصطناعي بدأ في تغيير طبيعة الطلب العالمي على هذه الخدمات، حيث تراجع الطلب بنحو 9.8% على المهام الأكثر تعرضًا للأتمتة، مما يفرض ضغوطًا على العاملين في المهام الرقمية الروتينية.
التحول نحو المهارات المعقدة
رصد البنك الدولي تحولًا لدى بعض المستقلين نحو مهام أكثر تعقيدًا وقيمة مضافة، مما ساعدهم على تحقيق عوائد أعلى. وتعتمد قدرة مصر على الحفاظ على موقعها في سوق تصدير الخدمات الرقمية بشكل متزايد على تطوير مهارات العاملين وقدرتهم على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
تحديات فجوة المهارات التكنولوجية
تبرز فجوة المهارات التكنولوجية كأحد التحديات الرئيسية، حيث بلغت نسبة خريجي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 3% فقط من إجمالي خريجي الجامعات المصرية في عام 2025، مقارنة بنسب أعلى في دول أخرى مثل تونس 15%، والسعودية 13%، والمغرب 10%، والأردن 8%.
ويؤكد التقرير أن صعود الذكاء الاصطناعي لا يلغي ميزة مصر في تصدير الخدمات الرقمية، لكنه يعيد توزيع القيمة داخل السوق، لتصبح المهارات الأكثر تخصصًا وتعقيدًا هي الأقل تعرضًا للاستبدال والأكثر قدرة على جذب العوائد من الأسواق العالمية.
