كتب: إسلام السقا
يعتبر بنك أكورديا (Accordia Bank)، الذي يتخذ من ولاية يوتا مقراً له، أحد المؤسسات المصرفية التي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية للأفراد والشركات. البنك الذي كان يُعرف سابقاً باسم CCBank (Capital Community Bank) يعود تاريخ تأسيسه إلى عام 1993، وقد خضع مؤخراً لعملية إعادة تسمية تجارية دون تغيير في ملكيته أو قيادته أو تغطيته من قبل مؤسسة التأمين الفيدرالية (FDIC).
المنتجات الادخارية وحسابات التوفير
يقدم البنك حساب توفير عالي العائد (HYSA) يمنح نسبة عائد سنوي تبلغ 4% للعملاء خارج ولاية يوتا، بينما يتمتع سكان يوتا بميزة إضافية تصل إلى 5% كعرض ترويجي متاح حتى 31 يناير 2027. يتطلب فتح هذا الحساب إيداعاً أدنى قدره 100 دولار.
كما يوفر البنك حسابات سوق المال (Money Market Account) بحد أدنى للإيداع يبلغ 1000 دولار، وتعتمد أسعار الفائدة فيها على نظام الفئات حيث تزداد الأرباح بزيادة الرصيد. وبالإضافة إلى ذلك، تتوفر شهادات الإيداع (CDs) بمدد تتراوح بين 6 إلى 60 شهراً وبمعدلات فائدة تصل إلى 4.3%، بحد أدنى للإيداع قدره 1000 دولار.
الخدمات المصرفية والتمويل الشخصي
تتنوع الخدمات التي يقدمها البنك لتشمل الحسابات الجارية التي لا تفرض رسوماً شهرية، حيث يتطلب فتحها إيداعاً أولياً بقيمة 25 دولاراً. كما يوفر البنك حسابات للادخار الصحي (HSA) لمساعدة العملاء على تغطية المصاريف الطبية بمزايا ضريبية، مع إمكانية الاستثمار عند وصول الرصيد إلى 1000 دولار.
وفي مجال القروض، يقدم بنك أكورديا خيارات تمويل متنوعة تشمل القروض الشخصية ذات السعر الثابت، وقروض السيارات للمركبات الجديدة والمستخدمة، بالإضافة إلى خطوط الائتمان بضمان العقارات (HELOCs)، والرهون العقارية بمختلف أنواعها، وقروض البناء السكني.
تجربة العملاء والخدمات الرقمية
يعتمد البنك على تطبيق للهواتف الذكية يدعم نظامي iOS وAndroid، يتيح للعملاء إدارة حساباتهم، وإيداع الشيكات، وتحويل الأموال، ودفع الفواتى. ورغم توفر خدمات الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة، إلا أن تقييمات التطبيق في المتاجر الرقمية تعتبر متوسطة.


