أجرى اللواء دكتور عماد بركات، مساعد وزير الداخلية مدير أمن بني سويف، جولة تفقدية لمتابعة سير العمل وتطبيق منظومة الشباك الواحد داخل وحدات المرور بالمراكز التابعة لنطاق المديرية.
تطوير الخدمات الجماهيرية
تأتي هذه الجولة تنفيذًا لتوجيهات رئيس الجمهورية ووزير الداخلية بشأن مواصلة تطوير الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين، والارتقاء بمستوى الأداء داخل المواقع الشرطية. ورافق مدير أمن بني سويف خلال الجولة العميد محمد جنيدي، مدير الإدارة العامة لمرور بني سويف.
تسهيل الإجراءات وتقليل زمن الخدمة
تابع مدير أمن بني سويف انتظام العمل داخل وحدات المرور، ومدى الالتزام بتطبيق منظومة الشباك الواحد، التي تستهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين، وتقليل زمن تقديم الخدمات، وتحقيق أعلى درجات الانضباط وسرعة الإنجاز، بما يواكب جهود وزارة الداخلية في تطوير الخدمات المقدمة للجمهور.
توجيهات بحسن معاملة المواطنين
اطلع اللواء دكتور عماد بركات على آليات العمل داخل الوحدات، ومراحل تقديم الخدمات للمواطنين، مؤكدًا أهمية الالتزام بالضوابط والإجراءات المنظمة للعمل، وحسن التعامل مع المواطنين، والعمل على تذليل أي معوقات قد تواجههم أثناء إنهاء الإجراءات.
ووجه بركات باستمرار المتابعة الميدانية، والتأكيد على حسن معاملة المواطنين، وسرعة الاستجابة لمطالبهم، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو شكاوى، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
