كتب: كريم همام
تفقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمنشأة القناطر، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة، في إطار الجهود الرامية لتحسين جودة الخدمات الحكومية وتيسير الإجراءات للمواطنين.
متابعة طلبات المواطنين والشكاوى
اطلع المحافظ خلال جولته على آليات استقبال طلبات المواطنين وفحصها، ومتابعة معدلات إنجازها، كما تابع إجراءات التعامل مع الشكاوى والطلبات المقدمة، موجهًا بضرورة سرعة بحثها والعمل على إزالة أسبابها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
وحرص الدكتور أحمد الأنصاري على الاستماع مباشرة إلى المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، والتعرف على طلباتهم وشكاواهم وموقف الإجراءات المتخذة بشأنها، كما استدعى المسؤولين المعنيين بالمركز للاطلاع على تفاصيل عدد من الطلبات، مشددًا على سرعة البت فيها.
توجيهات برفع كفاءة الأداء
شدد محافظ الجيزة على رئيس مركز ومدينة منشأة القناطر ضرورة رفع كفاءة الأداء بالمركز التكنولوجي، ومتابعة انتظام سير العمل، والتأكد من سرعة فحص الطلبات وإنجازها، والتعامل الجاد مع الشكاوى المقدمة بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
