تفاصيل خدمة أحوال إكسبريس لاستخراج بطاقة الرقم القومي في ساعة

كتب: أحمد عبد السلام

تواصل القطاعات المعنية تقديم خدمة أحوال إكسبريس من خلال المركز النموذجي بالعباسية، والتي تتيح استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي في غضون ساعة واحدة فقط، وتعد هذه الخدمة الأسرع ضمن قطاع الأحوال المدنية في مصر.

آلية العمل والتقنيات الحديثة

تعتمد المراكز المجهزة لهذه الخدمة على تقنيات حديثة ودورة مستندية مميكنة بالكامل. حيث يتوجه المواطن إلى مقر الأحوال المدنية بالعباسية أو عبر السيارات المجهزة المتنقلة لشراء استمارة أحوال إكسبريس المميزة، ومن ثم إنهاء إجراءات التصوير وتسجيل البيانات عبر المنظومة الرقمية خلال دقائق معدودة.

وعقب استكمال البيانات، تُرسل المعاملة آلياً إلى وحدة الطباعة السريعة داخل المقر، حيث تتم طباعة البطاقة واستلامها في نفس الجلسة خلال 60 دقيقة كحد أقصى، مما يساهم في إنهاء فترات الانتظار ويمنح المواطنين مرونة في قضاء مصالحهم العاجلة.

خدمات رقمية متكاملة

تتميز مراكز أحوال إكسبريس بتقديم خدمة متكاملة تشمل الاستشارات وإدخال البيانات آلياً دون الحاجة للكتابة اليدوية للاستمارات. كما توفر الماكينات الذكية الذاتية التي تتيح إصدار شهادات الميلاد والوفاة والزواج والطلاق والمستورادات الرسمية فورياً على مدار الساعة دون تدخل بشري.

تأتي هذه الخطوة في إطار مواكبة التحول الرقمي والتوسع في إتاحة مراكز الخدمة السريعة، بالإضافة إلى تسيير القوافل والسيارات المجهزة في القاهرة والمحافظات لتسهيل الإجراءات على كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الإنسانية.