تطوير خدمات السفر الفندقي بقطارات النوم في مصر

كتبت: بسنت السقا

تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر جهودها لتحديث منظومة النقل السككي، حيث تعمل على تطوير خدمات السفر بمختلف أنواعها، وفي مقدمتها خدمة قطارات النوم. تهدف هذه الخطوات إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للجمهور وتعزيز مستويات الراحة والرفاهية، لتقديم تجربة سفر فندقية متكاملة تعكس حجم التطوير الذي تشهده السكك الحديدية.

خطوط ومستويات خدمة قطارات النوم

تعتبر خدمة قطارات النوم من أبرز وسائل السفر إلى محافظات جنوب الصعيد، حيث تعمل الرحلات يومياً بين القاهرة وأسوان والاتجاه المعاكس، بالإضافة إلى رحلات بين الإسكندرية وأسوان على مدار العام. كما تتوفر بعض الرحلات من القاهرة إلى مرسى مطروح خلال الموسم الصيفي.

تتوفر الخدمة بمستويين هما درجة الإيليت ودرجة النوم العادية، وذلك لتلبية احتياجات مختلف فئات الركاب. وتتميز هذه الخدمة بتوفير الوقت والتكلفة من خلال إتاحة السفر خلال ساعات الليل والوصول إلى الوجهات المقررة في الصباح الباكر، مما يجعلها خياراً مفضلاً للمواطنين والسائحين.

تشغيل وحجز تذاكر قطارات النوم

تم إسناد تشغيل خدمة قطارات النوم للشركة المصرية للتغذية والخدمات (أبيلا مصر)، وهي شركة وطنية متخصصة في إدارة وتشغيل الخدمات الفندقية والسياحية. وتتوفر إمكانية حجز التذاكر رقمياً عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق المخصص، بالإضافة إلى إمكانية الحجز من خلال شبابيك قطارات النوم في محطات السكك الحديدية الرئيسية لضمان سهولة الحصول على الخدمة.

تطوير الأسطول ودعم الصناعة المحلية

ضمن خطة تطوير الأسطول الحالي، انتهت الهيئة من تطوير 25 عربة نوم من إجمالي 65 عربة مخططة للتطوير. وتمت هذه العملية بالتعاون مع شركة كولواي الإسبانية، باستخدام مكونات محلية داخل مصنع الشركة في منطقة كوم أبو راضي بمصر، مما يسهم في رفع كفاءة العربات وإطالة عمرها التشغيلي وتعظيم الاعتماد على الصناعة المحلية.

تعاقدات جديدة لقطارات فاخرة

استمراراً لخطط التوسع، تعاقدت الهيئة مع شركة تالجو الإسبانية لتوريد 7 قطارات نوم جديدة فاخرة. كما تم توقيع عقد مع شركة أرسينالي الإيطالية لتأهيل وتوريد وتشغيل قطار نوم سياحي فاخر، بهدف تقديم تجربة سفر سياحية متكاملة وفق المعايير العالمية ودعم القطاع السياحي.