حذر مصدر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر من تجاهل الأخطاء المتعلقة بالوقت والتاريخ في عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، المعروفة بـ "أبو كارت"، مؤكداً أن عدم تحديث الساعة الداخلية قد يؤدي إلى فقدان مزايا تشغيلية هامة.
مخاطر عدم تحديث وقت العداد
أوضح المصدر أن عدم ضبط الساعة الداخلية قد يتسبب في تعطل خاصية "الوقت الصديق"، مما قد يؤدي إلى فصل التيار الكهربائي بشكل مفاجئ في بعض الحالات. وتعتمد هذه العدادات على ساعة داخلية مبرمجة لتنفيذ وظائف حيوية، تشمل تحديد أوقات العمل وإدارة عمليات الخصم وإظهار البيانات على الشاشة.
طريقة تصحيح الوقت مجاناً
أشار المسؤول إلى أن تحديث الساعة لا يتم عبر أزرار العداد أو بواسطة المشترك مباشرة، بل يتم من خلال شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك. حيث يتم إعادة برمجة كارت الشحن وتحميل بيانات الوقت والتاريخ الصحيحة عليه، وهي خدمة مجانية تماماً لا تترتب عليها أي رسوم إضافية.
خطوات تحديث بيانات العداد
لتحديث الساعة، يجب على المواطن التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء مصطحبًا كارت العداد فقط، واتباع الخطوات التالية:
التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء، تسليم كارت العداد للموظف المختص لإعادة ضبط الوقت والتاريخ، ثم إعادة إدخال الكارت في العداد بالمنزل لتحميل التعديلات، والتأكد من ظهور الوقت الصحيح على الشاشة.
نصائح للمشتركين
شددت الكهرباء على ضرورة مراجعة البيانات الظاهرة على شاشة العداد بشكل دوري، خاصة عند تغيير التوقيت الصيفي أو ملاحظة أي خلل، وذلك لضمان استمرارية التغذية الكهربائية وتجنب أي مشكلات تقنية.
