اجتماع بين نقابة المرشدين وإدارة المتحف المصري الكبير

كتب: صهيب شمس

عقدت نقابة المرشدين السياحيين اجتماعاً مع الدكتور أحمد غنيم، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، ومسؤولين من إدارة الأمن بالمتحف، لمناقشة ملفات تنظيم عمل المرشدين السياحيين وسبل تعزيز التعاون المشترك.

تعزيز جودة تجربة الزوار

أكد سمير عبد الوهاب أهمية التعاون بين النقابة وإدارة المتحف لتحقيق أعلى مستويات الجودة في تجربة الزائر، بما يضمن ترك انطباع إيجابي لدى السياح عند عودتهم إلى بلدانهم. واستعرضت النقابة خلال الاجتماع بعض الممارسات التي تواجه المرشدين وتؤثر على أدائهم المهني وقدرتهم على تقديم الشرح السياحي بالشكل الأمثل.

تحديات تنظيمية وأمنية

ناقش الاجتماع تجاوزات بعض أفراد الأمن تجاه المرشدين، بالإضافة إلى الوقت الضائع في إجراءات استلام وتسليم سماعات الزيارة. وفي المقابل، عرضت إدارة الأمن بالمتحف بعض المخالفات المتعلقة بتراخيص غير سليمة وسلوكيات غير منضبطة من بعض المرشدين، خاصة في ظل استقبال المتحف لأكثر من 15 ألف زائر يومياً.

آليات العمل والرقابة

بحث الجانبان آليات التعامل مع المخالفات لضمان التوازن بين تطبيق القواعد والحفاظ على حقوق الجميع. واتفق الطرفان على استمرار التواصل المباشر لحل المشكلات الطارئة، مع التأكيد على ضرورة التزام المرشد السياحي بتعليق ترخيص وزارة السياحة وعضوية النقابة، في حين ستكثف إدارة الأمن الرقابة على غير المرخصين ومنعهم من تقديم الشرح إلا بتصريح ترجمة معتمد.