كتب: صهيب شمس
أشاد إبراهيم عبد النظير، عضو لجنة الطاقة والبيئة بمجلس النواب، بإطلاق وزارة الصناعة لمنظومة رقمية موحدة تهدف إلى دعم المصنعين. وأوضح عبد النظير أن إقامة المشروعات الاستثمارية تساهم في زيادة مصادر العملة الأجنبية، مشبهًا أهمية هذه الخطوة بمشروعات كبرى مثل مشروع رأس الحكمة.
خدمات رقمية متكاملة للمستثمرين
تعد المنظومة الجديدة منصة متكاملة لتقديم الخدمات الصناعية الرقمية ومساندة المستثمرين في كافة مراحل مشروعاتهم. تبدأ الخدمات من دراسة الأفكار وإعداد دراسات الجدوى، وتستمر عبر مراحل تأسيس المشروعات وتشغيلها والتوسع في الإنتاج، وصولًا إلى تسويق المنتجات وفتح أسواق جديدة داخل مصر وخارجها.
وتسعى المنظومة إلى تعزيز بيئة الاستثمار الصناعي، ورفع تنافسية المنتج المحلي، ودعم التكامل بين المصانع، بالإضافة إلى توفير حلول رقمية لمعالجة التحديات التي تواجه المنشآت الصناعية وتيسير حصول المستثمرين على الخدمات.
حلول مبتكرة وإدارة ذكية للشكاوى
توفر المنظومة باقة خدمات تواكب احتياجات المصانع لرفع كفاءة التشغيل وتعزيز الاستفادة من الموارد المحلية. وتتضمن هذه الخدمات إنشاء قاعدة بيانات لمستلزمات الإنتاج المحلية، وتوفير سوق رقمي للمنتجات الصناعية النهائية، وتقديم حلول للمصانع المتعثرة، مع إتاحة خدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإعداد دراسات الجدوى المبدئية.
كما تقدم المنظومة خدمة إدارة شكاوى المصنعين، والتي تعتمد لأول مرة على تحديد مدد زمنية ملزمة للاستجابة للشكاوى بالتنسيق مع الجهات والوزارات المعنية. وتعتمد هذه الخدمة على مؤشرات أداء لحظية لقياس زمن الاستجابة ومعدلات الإنجاز، ورصد المشكلات المتكررة لمتابعة مستويات رضا المصنعين.
