كتبت: فاطمة يونس
يواجه أصحاب عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع بعض المشكلات التقنية، من أبرزها إضاءة اللمبة الصفراء المعروفة بلمبة التلاعب، وهي نظام حماية تقني مصمم للتنبيه بوجود خلل ما أو محاولة للعبث بالعداد.
أسباب إضاءة لمبة التلاعب
تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى إضاءة هذه اللمبة، ومن أهمها فتح غطاء الروزيتا الذي يغطي أسلاك التوصيل، حيث يحتوي العداد على بطارية داخلية تسجل عملية الفتح بالوقت والتاريخ حتى لو كانت الكهرباء مفصولة. كما يمكن أن يؤدي اهتزاز العداد أو نقله من مكانه إلى رصد النظام لمحاولة فك الحماية.
ويعد تداخل الوصلات، مثل وجود موتور مياه مشترك مع الجيران أو تداخل أسلاك الجرس، سبباً شائعاً يؤدي لرجوع التيار ورصده كحالة تلاعب. بالإضافة إلى ذلك، فإن تركيب وصلات غير شرعية لتجاوز العداد واستهلاك تيار غير مسجل يطلق هذا الإنذار فوراً.
الفرق بين استمرار التيار وانقطاعه
تختلف الحالة بناءً على حالة التيار الكهربائي؛ فإذا كانت اللمبة مضيئة مع استمرار التيار، فإن العداد يرسل رسالة تحذيرية لوجود عطل فني أو تداخل بسيط، وهنا يجب الاتصال برقم 121 لتقديم بلاغ رسمي يضمن براءة المستخدم من شبهة التلاعب. أما إذا كانت اللمبة مضيئة مع فصل التيار، فهذا يعني دخول العداد في وضع الحماية الكاملة نتيجة رصد محاولة تلاعب صريحة أو فتح الغطاء، وفي هذه الحالة يصبح العداد مقفولاً برمجياً ولا يعود التيار بالشحن، بل يتطلب حضور فني الشركة لفتحه باستخدام ماستر كارت.
قيمة الغرامات المترتبة على التلاعب
تعتمد الغرامات على تقرير الفني المختص، حيث تتراوح غرامة فك الغطاء دون ثبوت سرقة تيار ما بين 100 إلى 200 جنيه مصري كرسوم إعادة ختم أو تصفير العداد. أما في حال إثبات سرقة التيار، فيتم حساب تعويض عن التيار غير المسجل بناءً على أقصى حمل للأجهزة لمدة تصل إلى 6 أشهر سابقة، وقد تصل المبالغ إلى آلاف الجنيهات حسب نوع الأجهزة المستخدمة.
ويُنصح دائماً بمراقبة العداد والتوجه لفرع شركة الكهرباء لتقديم طلب فحص رسمي في حال تأخر استجابة البلاغات، وتجنب محاولة إطفاء اللمبة أو تغطيتها لأن ذلك يزيد من شبهة التلاعب المسجلة بالفعل.
