دعت هيئة الدواء المصرية المواطنين إلى التواصل معها عبر الخط الساخن 15301، وذلك للاستفسار عن كافة الأمور المتعلقة بالأدوية والمستحضرات والمستلزمات الطبية.
تلقي البلاغات والشكاوى الطبية
يمكن للمواطنين من خلال هذا الخط تقديم البلاغات والشكاوى المتعلقة بأي مخالفات أو ملاحظات تخص المنتجات الطبية المتداولة في السوق المصري، مما يساهم في تعزيز جهود الرقابة على الأسواق.
تعزيز الوعي والمشاركة المجتمعية
تأتي هذه الخطوة في إطار حرص الهيئة على تعزيز المشاركة المجتمعية ورفع مستوى الوعي الدوائي، بما يضمن الحفاظ على جودة وأمان وسلامة المستحضرات الطبية والمستلزمات المتوفرة.
دور المواطن في الرقابة الدوائية
شددت هيئة الدواء على أهمية دور المواطن في دعم منظومة الرقابة، حيث تمثل المعلومات والبلاغات المقدمة عاملاً أساسياً في رصد المخالفات والتعامل معها، بما يخدم حماية الصحة العامة ويرفع كفاءة الرقابة الدوائية في البلاد.
كما حثت الهيئة المواطنين على عدم التردد في التواصل عبر الرقم المخصص عند وجود أي استفسار، أو في حال رصد ممارسات أو منتجات يشتبه في عدم مطابقتها للاشتراطات والمعايير المعتمدة، وذلك لضمان مأمونية وجودة المنتجات الطبية في السوق المصري.
