كتبت: فاطمة يونس
أعلنت شركة مصر للطيران عن تعليق كافة رحلاتها المتجهة من مطاري القاهرة والإسكندرية إلى مدينة الرياض، وذلك لحين استقرار الأوضاع وعودة العمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي.
أسباب التعليق وتنسيق العمليات
جاء قرار تعليق الرحلات بالتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي، نتيجة لتوقف العمليات التشغيلية في مطار الملك خالد الدولي بالرياض بشكل مؤقت بسبب الأوضاع الراهنة.
إجراءات الركاب وتعديل الحجوزات
أتاحت الشركة للركاب أصحاب الحجوزات المؤكدة إمكانية تعديل خط السير إلى أي نقطة أخرى مباشرة داخل المملكة العربية السعودية، دون تحمل أي رسوم تعديل أو فروق في الأسعار. كما يمكن للعملاء الراغبين في إلغاء حجوزاتهم استرداد كامل قيمة التذاكر دون تحصيل أي رسوم إلغاء، وفقاً للإجراءات المتبعة.
متابعة مستمرة للموقف
يتابع مركز العمليات المتكامل التابع لمصر للطيران الموقف باستمرار على مدار الساعة، مع التعهد بموافاة المسافرين بكافة المستجدات تباعاً. ودعت الشركة العملاء لمراجعة حجوزاتهم عبر مركز خدمة الاتصالات، أو البريد الإلكتروني، أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، أو عبر زيارة أقرب مكتب بيع للشركة.
