قام اللواء دكتور عماد بركات، مساعد وزير الداخلية ومدير أمن بني سويف، بجولة تفقدية اليوم بوحدة تراخيص المرور بالمحافظة. استهدفت الجولة متابعة بدء التشغيل التجريبي لمنظومة الشباك الواحد والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تطبيق منظومة الشباك الواحد
تأتي هذه الخطوة تنفيذاً لتعليمات وزير الداخلية وتوجيهات رئيس الجمهورية، بهدف تيسير الإجراءات وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات المرورية. وقد رافق مدير الأمن خلال جولته العميد محمد جنيدي، مدير إدارة المرور ببني سويف.
وشهدت الجولة متابعة دقيقة لسير العمل داخل وحدة التراخيص ومدى انتظام تطبيق المنظومة الجديدة، بالإضافة إلى الاستماع إلى آراء المواطنين المترددين على الوحدة للوقوف على مدى استفادتهم من الإجراءات المستحدثة.
إشادة المواطنين بالتيسيرات الجديدة
أعرب عدد من المواطنين عن رضاهم تجاه سهولة الإجراءات وسرعة إنهاء معاملاتهم، مشيرين إلى أن تطبيق منظومة الشباك الواحد ساهم بشكل فعال في تقليل فترات الانتظار وتحسين مستوى الخدمة، مع الإشادة بالتخفيضات المقررة في مقابل بعض الخدمات.
توجيهات لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
وخلال تفقد العمل، وجه مدير أمن بني سويف بضرورة توفير الكراسي المخصصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، لضمان توفير سبل الراحة لهم أثناء تواجدهم داخل وحدات التراخيص، مع التأكيد على استمرار المتابعة لضمان تقديم الخدمات بصورة ميسرة وسريعة.
