كتبت: سلمي السقا
أعلنت طيران الإماراتية عن إلغاء رحلاتها المجدولة بين مطار زايد الدولي في أبوظبي ومطار الملك خالد الدولي في الرياض، وذلك خلال يومي 9 و10 أكتوبر الجاري. يأتي هذا القرار نتيجة الاضطرابات التشغيلية التي شهدها مطار الرياض، مع الإشارة إلى أن الوضع لا يزال متغيراً وقد تترتب عليه تغييرات إضافية.
إجراءات طيران الإماراتية لدعم المسافرين
أعربت طيران الإماراتية عن اعتذارها عن الإزعاج الناتج عن هذه الاضطرابات، مؤكدة أن فرق عملها تبذل أقصى جهودها لدعم المسافرين المتأثرين بهذه التغييرات في جداول الرحلات.
فلاي دبي تلغي رحلاتها إلى الرياض وينبع وأبها
في سياق متصل، ألغت شركة فلاي دبي رحلاتها المتجهة إلى الرياض وينبع حتى تاريخ 10 أكتوبر الجاري، كما شملت الإلغاءات الرحلات المتجهة إلى مدينة أبها حتى 11 أكتوبر. وأوضحت الشركة أنها تتابع الأوضاع عن كثب وتنسق مع السلطات المختصة لإطلاع عملائها على أي تحديثات جديدة.
خيارات استرداد التذاكر وإعادة الحجز
وجهت فلاي دبي نصائح للمسافرين المتأثرين بالإلغاءات بضرورة زيارة قسم إدارة الحجز عبر موقعها الإلكتروني للاطلاع على خيارات استرداد قيمة التذاكر أو إعادة الحجز. كما نصحت العملاء الذين أتموا حجوزاتهم عبر وكلاء السفر بالتواصل مع الوكلاء مباشرة، مع تقديم اعتذارها عن أي إزعاج قد يلحق بالمسافرين.



