حذر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر من مخاطر تجاهل الأخطاء المتعلقة بالوقت والتاريخ في عدادات الكهرباء مسبقة الدفع المعروفة باسم "أبو كارت". وأوضح أن عدم تحديث الساعة الداخلية للعداد قد يؤدي إلى فقدان مزايا تشغيلية هامة، وفي مقدمتها خاصية "الوقت الصديق"، مما قد يتسبب في فصل التيار الكهربائي بشكل مفاجئ في بعض الحالات.
أهمية تحديث الساعة الداخلية للعداد
تعتمد عدادات الكهرباء مسبقة الدفع على ساعة داخلية مبرمجة لتنفيذ وظائف متعددة، تشمل تحديد أوقات العمل بنظام الوقت الصديق، وإدارة عمليات الخصم، وإظهار البيانات على شاشة العداد. وأشار المسؤول إلى أن بعض المشتركين يواجهون مشكلات مثل عدم عمل خاصية الوقت الصديق أو فصل التيار رغم وجود رصيد، ويعود السبب الرئيسي في ذلك إلى وجود خطأ في التاريخ أو التوقيت المسجل داخل العداد.
خطوات تحديث بيانات العداد
أكدت المصادر أن تحديث الساعة لا يتم من خلال المشترك أو عبر أزرار العداد، بل يجب القيام بذلك من خلال شركة توزيع الكهرباء التابعة للمشترك. وتتم العملية عبر إعادة برمجة كارت الشحن وتحميل بيانات الوقت والتاريخ الصحيحة عليه. ولا يترتب على إجراء تصحيح الساعة أي رسوم إضافية، حيث يهدف الإجراء لضمان كفاءة عمل العداد.
الإجراءات المطلوبة من المشتركين
على المواطن الذي يلاحظ فرقاً في الوقت أو التاريخ المعروض على شاشة العداد اتباع الخطوات التالية:
1. التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
2. اصطحاب كارت العداد وتسليمه للموظف المختص.
3. القيام بإعادة ضبط الوقت والتاريخ على الكارت.
4. إعادة إدخال الكارت في العداد بالمنزل لتحميل التعديلات.
5. التأكد من ظهور الوقت والتاريخ الصحيحين على الشاشة.
كما شدد المسؤول على ضرورة مراجعة البيانات الظاهرة على شاشة العداد بشكل دوري، خاصة عند تغيير التوقيت الصيفي، لتجنب أي مشكلات قد تؤثر على استمرارية التغذية الكهربائية.
