وجه المهندس إسماعيل عبد ربه، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالقاهرة، برفع درجة الجاهزية والاستعداد الكامل بكافة قطاعات الشركة وفروعها ومحطاتها، وذلك لاستقبال موسم الشتاء والأمطار والتعامل مع التقلبات الجوية.
رفع كفاءة الشبكات والمحطات
تعتمد خطط الاستعداد على التحرك الاستباقي لرفع جاهزية الشبكات والمحطات والمعدات وفرق الطوارئ، مع تكثيف أعمال المتابعة والصيانة الدورية لضمان استمرارية خدمات مياه الشرب المقدمة للمواطنين. كما شملت التوجيهات التأكد من جاهزية وحدات التوليد الاحتياطية ومصادر التغذية البديلة، ومراجعة الحالة الفنية للمعدات والسيارات والمضخات للتدخل الفوري عند الحاجة.
تمركز فرق الطوارئ في المناطق الحيوية
تتضمن خطة العمل التمركز الاستباقي وانتشار المعدات وفرق الطوارئ في المحاور الحيوية والمناطق التي تتطلب سرعة التدخل، بناءً على خرائط النقاط الساخنة والخبرات السابقة. ويجري العمل على مراجعة خطط انتشار فرق المتابعة الميدانية لضمان عمل الأطقم الفنية على مدار الساعة والتعامل مع أي بلاغات خلال فترات عدم استقرار الأحوال الجوية.
متابعة التنبؤات وخدمة العملاء
تواصل الشركة متابعة التنبؤات الجوية وتنسيق العمل بين غرف الطوارئ والقطاعات المختلفة لتبادل المعلومات واتخاذ الإجراءات المناسبة. كما تظل الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء في حالة تأهب لتلقي بلاغات المواطنين وتوجيهها بسرعة إلى الفرق الميدانية المختصة، مع التأكيد على أن سلامة المواطنين واستمرار الخدمة تمثل أولوية قصوى للشركة.
